Тест 44 на определение у продавца среднего уровня квалификации
Вопрос: Как продавец должен настраивать себя на работу перед открытием магазина?
Варианты ответов:
1. Мысленно представлять себе, с каким удовольствием он будет обслуживать своих покупателей.
2. Перед началом работы продавец должен успеть завершить оформление манекенов в витрине магазина.
3. Готовясь к встрече с покупателем, продавец должен просмотреть утреннюю прессу и интернет.
Правильный ответ — ответ № 1
#Знать японский язык как самурай #Хирагана и катакана в японском языке #как выучить японские иероглифы #уровни японского языка #японская речь японского императора #японский лингвистический центр
Оценка ответов в баллах:
1. Мысленно представлять себе, с каким удовольствием он будет обслуживать своих покупателей −3.
2. Перед началом работы продавец должен успеть завершить оформление манекенов в витрине магазина-1.
3. Готовясь к встрече с покупателем, продавец должен просмотреть утреннюю прессу и интернет −0.
КОММЕНТАРИЙ:
Перед открытием магазина продавец собирается с мыслями и про себя размышляет, каким будет его предстоящий рабочий день, какие покупатели и сколько придут в магазин, с каким настроением он их будет обслуживать. Желательно, чтобы перед открытием магазина продавец продумал темы для возможных разговоров с покупателями. Эти «домашние заготовки» помогут ему в работе с клиентами. Ведь каждый день в магазине меняется ассортимент товаров, и соответственно продавцу важно знать, о чем он будет говорить с покупателями и рекламировать им тот или иной новый товар.
Действия продавца, согласно рекомендациям, содержащимся в варианте ответа № 2, должны быть завершены, как минимум за 10 минут до открытия магазина, а не за 1 минуту.
Вариант ответа № 3 также не корректен, так как продавец должен готовиться к встрече с покупателями и подбирать темы для разговоров с ними по дороге на работу либо — с работы, но никак не перед самым открытием магазина.
Правильным является ответ 3, так как перед открытием магазина продавцу важно настроить себя на интересную работу и мысленно продумать все свои предстоящие действия.